Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Парфенов Иван Павлович, далее Оператор.

2. Порядок предоставления Согласия

2.1. Пользователь предоставляет настоящее Согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

2.2. Согласие предоставляется путём проставления пользователем отметки в соответствующем поле формы и последующей отправки заполненной формы на Сайте.

2.3. Проставляя отметку и отправляя форму, пользователь подтверждает, что до предоставления Согласия ознакомился с его содержанием, понимает цели, состав и условия обработки персональных данных.

2.4. Согласие считается предоставленным с даты и времени отправки формы.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• получения и рассмотрения заявки или обращения;
• уточнения характера задачи, неисправности или необходимых работ;
• обратной связи выбранным пользователем способом;
• предварительной оценки возможности выполнения работ или оказания услуг;
• согласования осмотра, диагностики, выезда, времени и иных условий;
• подготовки ответа, расчёта, предложения или перечня необходимых работ;
• заключения договора по инициативе пользователя.

Настоящее Согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию отзывов, размещение фотографий, распространение персональных данных и использование аналитических cookies. Для этих целей, когда это требуется, оформляется отдельное согласие.

4. Перечень персональных данных

В зависимости от состава конкретной формы и сведений, которые пользователь самостоятельно указал, Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контакт или имя пользователя в MAX либо Telegram;
• предпочитаемый способ связи;
• населённый пункт, район или жилой комплекс;
• адрес объекта, если пользователь указал его в обращении;
• тип объекта;
• описание задачи, неисправности или требуемых работ;
• содержание сообщения и ответов пользователя;
• фотографии, видеозаписи, планы, схемы и файлы, приложенные пользователем;
• иные сведения, указанные пользователем в полях формы.

Для подтверждения факта предоставления Согласия и обеспечения безопасности формы могут также обрабатываться:

• дата и время отправки формы;
• адрес страницы, с которой отправлена форма;
• IP-адрес;
• технический идентификатор заявки;
• сведения о редакции настоящего Согласия.

Оператор не запрашивает через обычные формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, пароли, коды подтверждения и полные реквизиты банковских карт.

5. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом, с передачей по внутренней сети Оператора и через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

6. Обработка по поручению Оператора

Для обеспечения работы сайта, получения сообщений, хранения заявок, технической поддержки и информационной безопасности Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, связанным с ним договором.

К таким лицам могут относиться:

• хостинг-провайдер;
• поставщик услуг электронной почты;
• разработчик или технический специалист, обслуживающий сайт;
• поставщик сервиса защиты форм от спама и автоматизированных атак;
• поставщик резервного копирования, если такой сервис используется.

Обработка по поручению допускается только в пределах целей настоящего Согласия. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать необходимые меры защиты.

7. Срок действия Согласия и хранения данных

Настоящее Согласие действует со дня отправки формы до достижения целей обработки, истечения установленного срока хранения или отзыва Согласия пользователем, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Если обращение не привело к заключению договора, данные заявки могут храниться до одного года с даты последнего взаимодействия.

При заключении договора дальнейшая обработка данных может осуществляться на основании договора и требований законодательства Российской Федерации, в том числе после отзыва настоящего Согласия.

Сведения, подтверждающие предоставление Согласия, могут храниться в течение срока обработки и трёх лет после её прекращения, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

По достижении цели, истечении срока или отзыве Согласия данные удаляются либо уничтожаются, если у Оператора отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

8. Отзыв Согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать Согласие, направив обращение по адресу electrika71@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона или email, использованный при отправке заявки;
• примерную дату обращения;
• содержание требования;
• сведения, позволяющие найти соответствующую заявку.

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения удаления данных по запросу постороннего лица.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствует иное правовое основание для продолжения обработки.

9. Последствия отказа от предоставления Согласия

Пользователь вправе не предоставлять Согласие. В этом случае Оператор не сможет получить сведения из формы, рассмотреть обращение и предоставить ответ через указанный пользователем канал связи.

Пользователь может выбрать другой доступный способ связи. Обработка данных, переданных через такой канал, осуществляется с учётом условий соответствующего сервиса и Политики в отношении обработки персональных данных .

10. Подтверждения пользователя

Предоставляя настоящее Согласие, пользователь подтверждает, что:

• действует свободно, своей волей и в своём интересе;
• ознакомился с настоящим Согласием до отправки формы;
• понимает цели, перечень данных, действия и сроки обработки;
• предоставляет достоверные сведения о себе;
• имеет право передавать приложенные материалы и содержащиеся в них сведения;
• понимает порядок отзыва Согласия;
• ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных .